Mit prevero Support erhalten Sie professionelle und schnelle betriebswirtschaftliche und technische Unterstützung für Ihre tägliche Arbeit mit unseren Produkten prevero und professional planner. Denn nur mit einer ausfallsicheren, produktiven und profitablen Lösung erhöhen Sie auch die interne Akzeptanz in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation. Im prevero Competence Center stehen zahlreiche Informationen zu unseren Produkten für Sie bereit. Dazu zählen Anleitungen für Installation, Nutzung, Einstellungsmöglichkeiten und Verwaltung.

Unsere Experten der Supportmannschaft stehen Ihnen für Ihre individuelle Beratung per Telefon, E-Mail und auf Wunsch auch gerne per Fernwartung zur Seite.

Ihre Vorteile:

  • Kompetente und rasche Beratung
  • Unterstützung bei der täglichen Nutzung unserer Softwareprodukte zum Festpreis
  • Zugriff auf die jeweils aktuellste Version der erworbenen Software
  • Minimierung kostenintensiver Ausfallzeiten
  • Live-Unterstützung

Leistungsumfang:

  • Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr
  • Live-Unterstützung per Remote-Zugriff
  • Telefon- und E-Mail-Support möglich
  • Unbegrenzte Anzahl von Supportanfragen pro Monat
  • Download aller Updates für die erworbene Software

Für alle allgemeinen Anfragen zu unseren Lösungen und Produkten kontaktieren Sie uns.

prevero Support:

Deutschland / Schweiz - Tel: +49 89 455 77-888

Österreich - Tel: +43 1 522 34 66-888

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professional planner Support

Deutschland - Tel: +49 89 455 77-670

Österreich - Tel: +43 316 8010-670

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