Support

Mit dem zentralen Support Center von prevero erhalten Sie professionelle und rasche betriebswirtschaftliche und technische Unterstützung bei Ihrer täglichen Arbeit mit unseren Produkten. Denn nur mit einer ausfallsicheren, produktiven und profitablen Lösung erhöhen Sie auch die interne Akzeptanz in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Organisation.

Unsere Experten der Supportmannschaft stehen Ihnen für Ihre individuelle Beratung per Telefon, E-Mail und auf Wunsch auch gerne per Fernwartung zur Seite.

Ihre Vorteile:

• kompetente und rasche Beratung
• Unterstützung bei der täglichen Nutzung unserer Softwareprodukte zum Fixpreis
• Zugriff auf die jeweils aktuellste Version der erworbenen Software
• Minimierung kostenintensiver Ausfallzeiten
• Live-Unterstützung

Leistungsumfang:

• Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr
• Telefon- und E-Mail-Support
• Unbegrenzte Anzahl von Supportanfragen pro Monat
• Unbegrenzter Zugriff auf die Online-Supportdatenbank
• Download aller Updates für die erworbene Software
• Live-Unterstützung per Remote-Zugriff